मोबाइल नंबर से लेकर एड्रेस तक… SBI के ग्राहकों का डेटा हुआ लीक! देश के सबसे बड़े बैंक ने शुरू की जांच

देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक यानी एसबीआई के कुछ ग्राहकों की निजी जानकारी डार्क वेब पर लीक होने का एक बड़ा मामला सामने आया है। इस घटना के सामने आने के बाद देश भर के खाताधारकों के बीच हड़कंप मच गया है। अलर्ट मिलने के बाद बैंक की साइबर सुरक्षा एजेंसियों ने इस पूरी घटना की गंभीरता से जांच शुरू कर दी है। बैंक ने अपनी आधिकारिक कार्रवाई के तहत शेयर बाजारों को भी इस संबंध में एक विस्तृत रिपोर्ट सौंप दी है, ताकि पारदर्शिता बनी रहे और निवेशकों को भी हर स्थिति से अवगत कराया जा सके।

डार्क वेब पर मिले रिकॉर्ड्स और शुरुआती जांच

इस पूरे मामले की आधिकारिक शुरुआत 16 अक्टूबर 2026 को हुई थी। भारतीय स्टेट बैंक को अपनी थ्रेट इंटेलिजेंस सर्विस प्रदान करने वाली कंपनी, रक्षा साइबर एजेंसी के साथ-साथ सीईआरटी-इन यानी CERT-In से एक महत्वपूर्ण अलर्ट प्राप्त हुआ था। इस अलर्ट में स्पष्ट रूप से बताया गया था कि बैंक के ग्राहकों से जुड़ा कुछ संवेदनशील डेटा डार्क वेब के सुरक्षित कहे जाने वाले काले अंधेरे में उजागर हुआ है। सूचना मिलते ही बैंक प्रबंधन ने बिना किसी देरी के एक शुरुआती जांच शुरू कर दी। इस प्रारंभिक चरण की जांच के दौरान डार्क वेब पर मौजूद करीब 3 लाख 75 हजार रिकॉर्ड्स को पूरी तरह से खंगाला गया। जब इन सभी डेटा का गहराई से तकनीकी विश्लेषण किया गया, तो यह चौंकाने वाला तथ्य सामने आया कि इसमें 3,897 ग्राहकों के ऐसे रिकॉर्ड मौजूद हैं, जिनमें उनकी व्यक्तिगत पहचान यानी पीआईआई यानी PII से जुड़ी काफी अहम और संवेदनशील जानकारियां शामिल हैं।

क्या-क्या जानकारी हुई है लीक

खतरे में पड़े ग्राहकों की इन निजी डिटेल्स को देखकर साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों की चिंताएं काफी बढ़ गई हैं और इस संभावित लीक डेटा में ग्राहकों के बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, उनकी जन्मतिथि, उनका पूरा नाम, उनका जेंडर यानी लिंग, उनकी ईमेल आईडी से लेकर उनके घर का आवासीय पता यानी एड्रेस तक सब कुछ शामिल है। बात सिर्फ यहीं तक सीमित नहीं है, बल्कि इसके अलावा बैंक की संबंधित ब्रांच का नाम, सीआईएफ पहचान संख्या यानी CIF identification number के साथ-साथ लोन यानी ऋण से जुड़े रिकॉर्ड का मेटाडेटा भी डार्क वेब के सर्वर पर खुलेआम मौजूद पाया गया है और जब किसी भी आम नागरिक या व्यक्ति की इतनी सारी और इतनी गहरी निजी जानकारियां एक साथ इंटरनेट के डार्क हिस्से में पहुंच जाती हैं, तो उसके साथ किसी भी तरह की बड़ी साइबर धोखाधड़ी, वित्तीय फ्रॉड या फिशिंग अटैक होने का खतरा कई गुना ज्यादा बढ़ जाता है।

बैंक द्वारा उठाए गए सख्त और त्वरित कदम

डेटा लीक होने का यह गंभीर अलर्ट मिलते ही बैंक ने बिना एक पल गंवाए तुरंत बहुत बड़ा और कड़ा एक्शन लिया है। एसबीआई ने किसी भी साइबर घटना से तुरंत और प्रभावी ढंग से निपटने वाले अपने सभी अहम प्रोटोकॉल को पूरी तरह से एक्टिव कर दिया है और इस पूरे मामले की पूरी तरह से निष्पक्ष और पारदर्शी जांच सुनिश्चित करने के लिए एक स्वतंत्र साइबर सुरक्षा एजेंसी को आधिकारिक रूप से नियुक्त किया गया है। यह विशेष एजेंसी देश की शीर्ष अधिकृत संस्था सीईआरटी-इन के आधिकारिक पैनल में शामिल है। इस विस्तृत और व्यापक जांच का मुख्य उद्देश्य यही पता लगाना है कि आखिर जो डेटा डार्क वेब पर उजागर हुआ है, उसकी प्रामाणिकता कितनी है यानी वो कितना सही और असली है। इसके साथ ही यह जांच टीम यह भी बहुत बारीकी से पता लगा रही है कि आखिर यह डेटा बैंक के सिस्टम से लीक कहां से हुआ है और इसका असली स्रोत क्या है। बैंक यह पूरी तरह से सुनिश्चित करना चाहता है कि उसके सम्मानित ग्राहकों के सामने भविष्य में किसी भी प्रकार का कोई बड़ा जोखिम या संकट पैदा न हो।

बैंकिंग कामकाज और सेवाओं पर असर

इस प्रकार की बड़ी और डरावनी खबर सामने आने के बाद आम ग्राहकों के मन में यह स्वाभाविक डर पैदा होना लाजिमी है कि क्या इससे उनके खून-पसीने की कमाई और उनके पैसे पूरी तरह से सुरक्षित हैं या नहीं और इस पर भारतीय स्टेट बैंक यानी एसबीआई ने अपने आधिकारिक बयान में हर बात को पूरी तरह से साफ कर दिया है। बैंक ने बताया है कि इस संभावित साइबर घटना से बैंक के मुख्य कारोबारी कामकाज पर कोई भी बुरा या नकारात्मक असर नहीं पड़ा है। बैंक का संपूर्ण वित्तीय प्रदर्शन और उसकी सभी व्यावसायिक गतिविधियां बिल्कुल सामान्य और सुचारू तरीके से चल रही हैं। आम ग्राहकों को किसी भी प्रकार से परेशान होने या घबराने की बिल्कुल भी जरूरत नहीं है, क्योंकि बैंकिंग से जुड़ी सभी जरूरी और सामान्य सेवाएं बिना किसी रुकावट के लगातार सुचारू रूप से जारी हैं। बैंक ने अपने सभी खाताधारकों को पूरा भरोसा दिलाया है कि पूरी स्थिति पर लगातार और बहुत करीब से पैनी नजर रखी जा रही है ताकि ग्राहकों के हितों की पूरी तरह से रक्षा की जा सके।